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photocopie c480w

Question résolue

Bonjour En mode photocopie, la sortie est que des pages blanches et idem en mode scanner

C'et une samsung xpress C 480 W

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  • Réponse jugée utile

    Au temps pour moi, je pensais que c'était une question d'avant achat.


    J'ai fais des recherches sur le net pour vous apporter la solution.

    En partant du principe que vous mettez correctement les feuilles (face à imprimer contre la vitre), soit ce sont les paramétres qu'il faudrait réinitialiser, soit c'est une défaillance électronique.


    Je vous transmets le lien pour contacter le service client:

    https://support.hp.com/fr-fr/products/printers/samsung-printers

  • Comme je l'ai dit, ce qui sort c'est que des pages sans rien dessus comme si le scan fonctionnait pas

  • Non, la photocopie et le scanner peuvent être en couleur.

    Il y a 2 boutons (noir et couleurs) pour faire le choix.